seit 06/2024

Head of Projects & Programs & Go-to-Market-Lead DACH

bei Fluido-Gruppe (ein Infosys Unternehmen)


09/2020 - 05/2024

Head of Marketing DACH  bei  

Fluido-Gruppe (ein Infosys Unternehmen)

07/2019 - 08/2020

Teamleitung B2B-Marketing

bei Holidaycheck Solutions GmbH (Touristik)

12/2017 - 06/2019

Projektleiter

bei der factory42 GmbH

04/2015 - 11/2017

Marketing Manager CRM bei der

redblue Marketing GmbH

(ein MediaMarkt- Saturn-Unternehmen)

03/2014 - 03/2015

Sales Manager

bei der kajomi GmbH

07/2010 – 02/2014

Marketing Manager 

bei der

CARAT Systementwicklungs und Marketing GmbH & Co.KG

09/2007 – 06/2010

Junior Product Manager

bei Burda Direct GmbH

(ein Hubert Burda Medienunternehmen)


08/2003 – 08/2007

Marketing Assistant

bei Burda Direct GmbH

03/1998 – 07/2003

Studium der Betriebswirtschaftslehre an der

Fachhochschule für angewandte Wissenschaften, Offenburg

Abschluss: Diplom (FH)

Salesforce©

Scaled Agile©

Erfahrung & berufliche Erfolge

  • Fachliche und disziplinarische Führung aller Projekt- und Programmmanager (24) in 11 europäischen Ländern

  • Ergebnisverantwortung für den Servicebereich Projects & Programs

  • Bericht an den Chief Clients Officer (CCO)

  • Ständige Weiterentwicklung der Projektmethodik

  • Owner des internen Project Steering Committees

  • Sicherstellen der konsistenten Einhaltung der Methodik

  • Weiterentwicklung der internen Systemlandschaft und der Projektmanagement-Tools

  • Aufbau des internen Competence-Centers für SAFe© und DevOps

  • Leitung der Go-to-Market Initiative für die DACH-Region

  • Erstellung und Verantwortung des Business Case hierfür

  • Aufbau und Leitung des Growth-Teams und Implementierung der wöchentlichen Growth-Meetings für die DACH-Region

  • Koordination und Durchführung von Account-Based-Growth Kampagnen in Zusammenarbeit mit dem CMO

  • Implementierung der ABM-Aktivitäten in relevante Kanäle, u.a. die deutschsprachige Fluido-Webseite

  • Koordination, Erstellung und Implementierung des erforderlichen, auf Zielkunden zugeschnittenen Content

  • Pipeline-Generierung und aktives Treiben der daraus entstehenden Opportunities

  • Entwicklung einer Marketingstrategie für die DACH-Region in Abstimmung mit den wichtigsten Stakeholdern

  • Gestaltung des Wertversprechens von Fluido DACH und ableiten der Marketing-Botschaften mit starkem Fokus auf das Segment EBU (Enterprise Business Unit)

  • Implementierung der Strategie in allen relevanten Kanälen

  • Budgetplanung und Controlling

  • Definition des KPI-Frameworks zur kontinuierlichen Evaluierung und Entwicklung der Channel-Strategie

  • Definition des Lead-Prozesses inkl. der unterschiedlichen Phasen (MQL, SQL, etc….) mit internen Stakeholdern und Implementierung der Salesforce© Sales Cloud

  • Generieren qualifizierter Sales-Leads (SALs)

  • Entwicklung und Implementierung geeigneter automatisierter Kampagnen entlang der Customer Journey

  • Entwicklung und Implementierung von Content, u.a. Webinare, Whitepapers, ebooks und andere Lead-Magnets

  • Fachliche und disziplinarische Führung des B2B-Marketing-Teams

  • Business Owner für das B2B-relevante Business Center (Login-Bereich für Hoteliers)

  • Entwicklung und Umsetzung der B2B-Marketingstrategie auf Basis der Bereichs- und Unternehmensstrategie

  • Budgetplanung und Controlling

  • Entwicklung von OKRs (Objectives & Key Results), darauf basierend laufende Fortschrittskontrolle

  • Kontinuierliche Evaluierung und Entwicklung der Channel-Strategie

  • Management agiler Projekte aus Sicht des Business Owners und Unterstützung bei der teamübergreifenden Weiterentwicklung agiler Projektmanagementmethoden

  • Entwicklung von Geschäftsanforderungen zur Weiterentwicklung des Business Centers- und der Marketing-Automation

  • Management agiler Kundenprojekte zur Implementierung cloudbasierter Salesforce-Produkte (Sales Cloud, Marketing Cloud, Service Cloud)

  • Beratung von Kunden beim Aufbau und Management agiler Projekte

  • Face-to-the-Customer

  • Unterstützen von Kunden beim Change Management

  • Management von Discovery-Phasen zur Vorbereitung späterer Implementierungsprojekte

  • Planen und Durchführen von Workshops

  • Analyse von Kundenprozessen und Definition von IT-Anforderungen

  • Erstellen von User Storys basierend auf definierten Anforderungen und Best Practices

  • Planen und Verwalten der Ressourcenallokation

  • Projektcontrolling inkl. Fortschrittsverfolgung (Burn-Down-Rates)

  • Unterstützung des Pre-Sales in RFPs

  • Leitung des Teilprojektes "Dialog und Kreation" im Zuge der Implementierung der SATURN CARD als CRM- und Loyalty-Programm

  • Mitwirken beim Gestalten der Business-Anforderungen als Stakeholder Saturn-Marketing

  • Verantwortung des Business Case

  • Steuerung der ausgewählten Beratungs- und Kreativ-Agentur

  • Konfiguration von Kampagnen in SAS Customer Intelligence Studio

  • Design von Testszenarien für die Pilotphase der "Saturn Card“ in der Pilotregion

  • Entwicklung von Konzepten für regionales Marketing, Nutzung bestehender Kundendaten und Neukundengewinnung

  • Unterstützung bei der Definition von Marketingprozessen

  • Identifikation potenzieller Kunden für Mediakampagnen

  • Lead Management und Kaltakquise zum Aufbau einer Sales-Pipeline

  • Selbstständiges Treiben von Verkaufschancen bis zum Abschluss

  • Marktforschung

  • Entwicklung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen zur Verbesserung des Umsatzvolumens der angeschlossenen Fahrzeugteile-Großhändler

  • Aufbau und Umsetzung einer Marketingstrategie inkl. Definition der erforderlichen Produkte und Dienstleistungen in Zusammenarbeit mit Produktmanagern, Gesellschaftern und Lieferanten 

  • Leitung der strategischen Projekte Autoglas und Schadensmanagement

  • Konzeption und Umsetzung von B2B-Printaktivitäten

  • Konzeption und Management aller B2C-Print- und Online-Aktivitäten für Franchise-Nehmer (freie KFZ- und NFZ-Werkstätten)

  • Planung, Durchführung und Management von Cross-Channel-Direktmarketing-Kampagnen für verschiedene Produkte und Dienstleistungen (Tourismus, Mobilfunkverträge, etc.)

  • Verhandlung von Produkten und Konditionen mit verschiedenen Dienstleistern

  • Ergebnisverantwortung für das Profit Center Ergebnis (PCII) relevanter Produkte

  • Identifizierung und Umsetzung neuer Geschäftsmöglichkeiten und Vertriebspartnerschaften

  • Schulung, Coach und Management von Call-Center-Dienstleistern und Identifizierung neuer Anbieter zur Erweiterung des Partner-Netzwerks

Bildung

Schwerpunkt: Marketing

  • Diplomarbeit: Wissensbasiertes Konzept zur Effizienzsteigerung von Call Center Agenten der Burda Direct GmbH

  • Erstes praktisches Studiensemester: 03/1999 – 08/1999 bei Witzig & Frank Turmatic GmbH in Offenburg

  • Zweites praktisches Studiensemester: 08/2001 – 01/2002 bei Burda Direct GmbH in Offenburg

Zertifizierungen

  • Salesforce© Certified Administrator

  • Salesforce© Certified Sales Cloud Consultant

  • Salesforce© Certified Marketing Cloud Account Engagement Specialist (Pardot)

  • Salesforce© Certified Strategy Designer

  • Salesforce© Certified Business Analyst

  • Salesforce© Certified AI-Specialist

  • Salesforce© Certified Associate